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2010年3月3日，用友集團(tuán)投資成立暢捷通軟件有限公司，后更名為“暢捷通信息技術(shù)股份有限公司” (以下簡(jiǎn)稱“暢捷通”)。暢捷通以“信息化推動(dòng)社會(huì)及商業(yè)進(jìn)步”為使命，以成為全球最大的社會(huì)化協(xié)同商務(wù)平臺(tái)提供商為遠(yuǎn)景，致力于為全球小微企業(yè)與組織的管理、業(yè)務(wù)、辦公提供社會(huì)化的流程、信息和知識(shí)平臺(tái)服務(wù)，為大中型企業(yè)與組織提供公有云平臺(tái)服務(wù)。在2013年3月，國(guó)家發(fā)改委、工信部、財(cái)政部、商務(wù)部、國(guó)家稅務(wù)總局聯(lián)合審核認(rèn)定暢捷通為2011-2012年度國(guó)家規(guī)劃布局重點(diǎn)軟件企業(yè)。
在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，暢捷通率先提出了以暢捷通T+為核心的“云+端”戰(zhàn)略，通過在傳統(tǒng)管理軟件上增加云的協(xié)同辦公服務(wù)、財(cái)稅知識(shí)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)、網(wǎng)店管理以及移動(dòng)應(yīng)用等多項(xiàng)云業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)小微企業(yè)全面的云服務(wù)支持。同時(shí)，暢捷通T+將以平臺(tái)的方式，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，能夠更好的滿足客戶的行業(yè)化、個(gè)性化需求，通過平臺(tái)的力量面向更廣泛的企業(yè)客戶。
暢捷通目前已擁有2000多家渠道合作伙伴、160多家授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)遍布全國(guó)各地。率先推出的業(yè)內(nèi)首個(gè)“客戶服務(wù)保障計(jì)劃”，為小微企業(yè)量身打造更為完善的信息化保障服務(wù)，包括熱線服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、增值服務(wù)和培訓(xùn)服務(wù)等。為了更好地為小微企業(yè)提供信息化全程服務(wù)，以客戶滿意度持續(xù)提升為目標(biāo)，以ISO9001服務(wù)質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ)，暢捷通集合全國(guó)各地優(yōu)秀授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)成立暢捷服務(wù)聯(lián)盟體系，開設(shè)暢捷服務(wù)5S店，通過統(tǒng)一服務(wù)形象，統(tǒng)一服務(wù)合同， 統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)，統(tǒng)一服務(wù)管理，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的5S服務(wù)，來為廣大小微企業(yè)的信息化成功應(yīng)用領(lǐng)航護(hù)駕。
暢捷通將遵守“尊重合作，專業(yè)進(jìn)取，幸福共贏”的創(chuàng)業(yè)宣言，遵循“有愛在心 我是暢捷通”的品牌主張，專注、關(guān)愛、引領(lǐng)小微企業(yè)幸福成長(zhǎng)，為推動(dòng)小微企業(yè)信息化、促進(jìn)小微企業(yè)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)！