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2010年3月3日，用友集團投資成立暢捷通軟件有限公司，后更名為“暢捷通信息技術股份有限公司” (以下簡稱“暢捷通”)。暢捷通以“信息化推動社會及商業(yè)進步”為使命，以成為全球最大的社會化協(xié)同商務平臺提供商為遠景，致力于為全球小微企業(yè)與組織的管理、業(yè)務、辦公提供社會化的流程、信息和知識平臺服務，為大中型企業(yè)與組織提供公有云平臺服務。在2013年3月，國家發(fā)改委、工信部、財政部、商務部、國家稅務總局聯(lián)合審核認定暢捷通為2011-2012年度國家規(guī)劃布局重點軟件企業(yè)。
在當前互聯(lián)網(wǎng)時代，暢捷通率先提出了以暢捷通T+為核心的“云+端”戰(zhàn)略，通過在傳統(tǒng)管理軟件上增加云的協(xié)同辦公服務、財稅知識服務、網(wǎng)絡營銷服務、網(wǎng)店管理以及移動應用等多項云業(yè)務，實現(xiàn)對小微企業(yè)全面的云服務支持。同時，暢捷通T+將以平臺的方式，構建產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，能夠更好的滿足客戶的行業(yè)化、個性化需求，通過平臺的力量面向更廣泛的企業(yè)客戶。
暢捷通目前已擁有2000多家渠道合作伙伴、160多家授權服務機構遍布全國各地。率先推出的業(yè)內首個“客戶服務保障計劃”，為小微企業(yè)量身打造更為完善的信息化保障服務，包括熱線服務、現(xiàn)場服務、增值服務和培訓服務等。為了更好地為小微企業(yè)提供信息化全程服務，以客戶滿意度持續(xù)提升為目標，以ISO9001服務質量管理體系為基礎，暢捷通集合全國各地優(yōu)秀授權服務機構成立暢捷服務聯(lián)盟體系，開設暢捷服務5S店，通過統(tǒng)一服務形象，統(tǒng)一服務合同， 統(tǒng)一服務平臺，統(tǒng)一服務管理，統(tǒng)一服務標準的5S服務，來為廣大小微企業(yè)的信息化成功應用領航護駕。
暢捷通將遵守“尊重合作，專業(yè)進取，幸福共贏”的創(chuàng)業(yè)宣言，遵循“有愛在心 我是暢捷通”的品牌主張，專注、關愛、引領小微企業(yè)幸福成長，為推動小微企業(yè)信息化、促進小微企業(yè)發(fā)展做出積極貢獻！